Засідання методичної комісії виховної роботи на платформі ZOOM

27.04.2020 року на платформі ZOOM проведено засідання методичної комісії виховної роботи. Планове засідання присвячене темі: «Конфлікт».

Розглянуто питання:

1. Найтиповіші конфліктні ситуації в колективі. Як уникнути конфліктів (практичні поради)
2. Формування конфліктологічної компетентності педагога.
3. Тестування «Стійкість до стресу та конфліктів».

 Тези засідання.

У будь-якому конфлікті є як мінімум дві сторони.

Це дві особистості, зі своїми поглядами, звичками, статусами, досвідом та іншими атрибутами.

У цих людей є багато спільного: голова, руки, тіло, мозок, серце.

А є щось, що їх роз'єднує – зазвичай це причина конфлікту або різні точки зору на одну й ту ж ситуацію.

Що ж таке конфлікт?

Головну роль у виникненні конфліктів відіграють так звані конфліктогени: слова, дії, що сприяють конфлікту – хвастощі, грубість, порушення правил етики, нещирість, нечесність, негативне або поблажливе ставлення.

Практичні техніки вирішення конфлікту:

Техніка 1. Вираження своїх почуттів через Я-твердження.

Техніка 2. Усвідомлене дихання.

СПОРТ потрібен усім.

Запропоновано колегам у конфліктній ситуації використовувати чек-лист СПОРТ для вирішення конфліктів:

С – слухати. Слухайте заперечення до кінця, не перебиваючи.

П – приєднуватися. Демонструйте небайдужість, шукайте ту частину висловлювання, з якою ви можете погодитися.

О – оцінювати природу заперечення. Для цього якнайкраще використовувати питання-уточнення, які допоможуть визначити справжню причину заперечення.

Р – реагувати. Реагуйте на заперечення після того, як ви вислухали, продемонстрували розуміння, оцінили природу заперечення.

Т – тонізувати. Завершіть спілкування на позитивній ноті.

Якщо кожен із нас пізнає себе глибше, навчиться керувати своїм емоційним станом і тонко відчуватиме потреби інших людей, у нас не буде необхідності вивчати практики поведінки в конфліктних ситуаціях.